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Política de devolução

Devoluções:
- O ajuste na política de devolução com as seguintes informações: - Caso o cliente tenha adquirido dois ou mais produtos, poderá solicitar o reembolso parcial, solicitando claramente o valor a ser reembolsado.
- Devoluções por motivos: produto diferente do anunciado e/ou produto com defeito: até 5 dias úteis após o recebimento; produto não recebido: em até 5 dias úteis após o prazo estimado de entrega; Transação fraudulenta ou não autorizada, o valor cobrado na fatura do cliente não é o mesmo que aparece no site e cobranças duplicadas, em até 5 dias após a notificação da cobrança.
Nuestra política de devoluciones tiene un periodo máximo de 14 días. Una vez transcurridos los 14 días, lamentablemente no podremos ofrecerte ningún cambio o devolución de producto.
Você só pode solicitar um reembolso depois de receber seu pedido.
Depois que o pedido for feito, não poderemos cancelar ou reembolsar seu pedido ou sua compra até que você o receba (se você não o receber após 90 dias da data do seu pedido, você tem o direito de solicitar um reembolso)
Para que a devolução seja efetivada, o item deve estar sem nenhum tipo de uso e em sua embalagem original. Também deve ser acompanhado de um recibo ou comprovante de compra.
Depois de nos ter enviado o e-mail para [email protected] a solicitar a devolução, daremos as instruções necessárias para que o possa enviar corretamente para as nossas instalações.
Existem alguns tipos de itens que não podem ser devolvidos, como alimentos, flores, jornais ou revistas. Também não aceitamos materiais íntimos, de higiene, perigosos ou produtos que contenham líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não reembolsáveis:
Cartões-presente, produtos de software para download e alguns itens de saúde e cuidados pessoais.
Não envie seu pedido diretamente ao fabricante.
Pode haver alguns casos em que reembolsos parciais são concedidos (se aplicável).

Livros com sinais evidentes de desgaste, CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou tenha peças faltando por motivos que não sejam devidos a nosso erro.
Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável):
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e o desconto será aplicado automaticamente


Endereço de retorno: Edifício 2, Centro de Inovação Haiyuan, Rua Pinghu, Distrito Longgang, Shenzhen, Província de Guangdong